Escuta ativa

Ir para Itaquera tem um gosto muito especial. É encontrar com mães solo, gente vencedora, com vontade. 

A OAB Itaquera é um Hub de histórias de superação. As celebrações de entregas de cédulas (o nome correto para carteirinhas da OAB) têm uma emoção a parte e até uns momentos para uns discursos bem emocionantes por parte de membros da diretoria. 

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Nesse dia pude ouvir um juiz do trabalho. Nascido em Mogi das Cruzes, um jovem oriundo das classes operárias, estudou Direito e chegou ao Doutorado e ainda completou seu pós-doutorado na Universidade de Coimbra, uma das mais requisitadas no Direito. É um humanista, batalhador, está sempre na luta por decisões adequadas e justas. 

Logo, volto ao chão da vida, a realidade do dia a dia. Embarco em um carro do Uber e um motorista bem simples faz o trajeto de Itaquera para São Mateus e o condutor começa a engatar várias perguntas sobre a advocacia, além das dúvidas que tinha sobre a política brasileira.

A dúvida do motorista é por que o ministro Alexandre de Moraes do Supremo Tribunal Federal é tão injustiçado e nem todos os colegas da Suprema Corte e a imprensa não o apoia? “Eu sou leigo, tenho pouco estudo, mas fico indignado por que o Xandão é tão injustiçado por essa mídia”, diz o condutor.

Fiquei ouvindo as falas dele, especialmente quando falou sobre Bolsa Família e depois  sobre os golpistas. Ele não se conformava com o vandalismo praticado pelos sujeitos em Brasília e muito menos saber dos idosos aventureiros e incentivados por pastores evangélicos irresponsáveis e baderneiros.

Um pouco antes, pensei que ele iria criticar o Ministro. Até fiz questão de perguntar: qual é a situação que te deixa indignado? É por causa da pejotização – aliás, foi o tema debatido durante a semana trabalhista na OAB Subseção Itaquera – o motorista não sabia o que seria a pejotização. Tive que explicar que são as pessoas que abrem empresa para trabalhar e exercer funções de um funcionário com carteira assinada.

Logo, ele explicou bem sobre as ações contra os golpistas e especialmente sobre o ex-presidente Jair Bolsonaro. O motorista não aceita o descaso do ex-presidente, especialmente com as vítimas da Covid-19 e fora outras situações, principalmente envolvendo o processo eleitoral de 2022.

Quase finalizando o trajeto, ele tinha algumas dúvidas financeiras. Ele não sabia em o que investir para acumular reservas e dei a dica do Tesouro Direto. Expliquei sobre as diversas modalidades e as formas de aplicar. Ao final da viagem ele ficou muito agradecido e pegou meu cartão de visita.

É possível tirar várias lições dessa conversa com o trabalhador do Uber. A mais importante é a prática da escuta, observar como a população precisa falar, ser ouvida e nós, do campo progressista, precisamos estar dispostos a ouvir e abordar de forma assertiva.

Por outro lado, há um desconhecimento muito grande por parte da população sobre o funcionamento do sistema judiciário e do momento político vivido no Brasil. As informações transmitidas nos principais telejornais são pulverizadas e desestimulam o senso crítico. Elas mais desinformam do que informam o receptor da mensagem.

Conversar com pessoas é muito bom! Sim, é uma forma de compreender a realidade e o quanto o jornalismo precisa ser responsável, cumprir a sua função de transmitir a informação e, conforme descreve Patrick Charaudeau, em “Discurso das Mídias”, o jornalista precisa encontrar uma posição consistente na coleta dos acontecimentos e dos saberes.

Ao receber a informação, o sujeito-receptor não pode ter dúvidas. Precisa apenas ter um olhar crítico e questionar. Melhor:  para repassar essas mensagens, é preciso recebê-las com clareza. Não cabe a dúvida, especialmente em tempos de guerra hibrida. Cabe apenas a mensagem simples, direta e sem ruídos.